ご注文について

ROOT-Coin（ポイント）について

• 本会員登録を頂いているお客様の特典として、ご購入商品代金(消費税、送料、手数料を除く)の1%が ROOT-Coin（ポイント）として付与されます。
• ご利用されたポイントに対してのポイント付与はございません。
• ご購入の際は会員ログインの上ご注文ください。
  (※ログインされないとROOT-Coin（ポイント）は付与されません。)
• ご購入時に「仮ROOT-Coin（ポイント）」が発行されます。弊社の発送処理が完了後、仮ROOT-Coin（ポイント）が「有効ROOT-Coin（ポイント）」となり、1R（ポイント）=1円として弊社オンラインサイトのお買い物にご利用いただけます。
• 電話注文の場合、ポイントは付与されません。
• ポイントを使用する際は、必ず会員ログインのうえお支払い手続きを進めてください。
• ご利用可能ポイントは「MY PAGE」でご確認いただけます。

お支払方法について

Amazonペイメント

Amazonにアカウントをお持ちのお客様は、Amazon.co.jpにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してお支払いが可能です。

Amazonペイメント プライバシーポリシー

クレジット決済（ネット上でカード決済）

クロネコのクレジットカード決済サービスです。商品を受け取るまで決済が実行されない安心サービスです。
・リボルビング払い、分割払い、デビットカード払いが可能！

ご利用いただけるカードはオフィシャルページでもご確認ください。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

銀行振込

ご注文の商品がすべて在庫がある場合は、お振り込みが確認でき次第、商品を発送いたします。
店頭在庫がない場合、完売の場合は再度見積等メールいたします。
注）お振り込み手数料はお客様負担となります。

郵便振替

ご注文の商品がすべて在庫がある場合は、お振り込みが確認でき次第、商品を発送いたします。
店頭在庫がない場合、完売の場合は再度見積等メールいたします。
注）お振り込み手数料はお客様負担となります。

商品代引

基本的に代引き手数料はいただいておりませんが、 別途必要になる場合は、ご連絡させていただきます。

ご注文の商品がすべて在庫がある場合は、３日以内に商品を発送いたします。
店頭在庫がない場合、完売の場合は再度見積等メール又は電話で連絡させていただきます。

配送方法・送料について

商品発送にはクロネコヤマトを利用いたします。
ご購入代金の合計が10,000 円(税別)以上の場合は送料をサービスさせていただきます。
また、10,000 円(税別)未満の場合は以下の送料(税込)を頂きます。

返品・交換に関して

返品について

• 原則として、お客様都合による返品はお受けできません。
• 色やイメージと違う等はお客様都合とさせて頂きます。
• 初期不良の場合のみ返品対応いたします。
• サイズ交換は対応いたします。

交換について

• 交換ご希望の場合は商品着荷2日以内にご連絡をお願いします。
  　(定休日、店休日は含みません)
• 返送は連絡の日より2日以内の発送をお願いします。
• 商品交換の場合は、20,000円(税別)以上お買上げの場合、当店へお送り頂く送料をお客様にご負担いただき当店から返送する送料は当店が負担いたします。
• 20,000円(税別)未満のお買上の場合は、往復の送料をお客様にご負担いただきます。

以下の理由では返品・交換は出来ません。

• 交換ご希望の連絡が2日を過ぎた場合。
  　(定休日、店休日は含みません)
• 付属下げ札等付属品が無い場合
• 使用感の有る場合
• コロン等の匂いが付いている場合
• 破損及び傷等が付いている場合

修理・補正について

• ジャケット：袖丈ツメとボタン付けは一部を除き無料です。
• パンツの裾上げ：一部を除き無料です。